美國(guó)斯坦福大學(xué)正式推出了STORM，這是一個(gè)新的人工智能平臺(tái)，旨在為小企業(yè)和企業(yè)家提供先進(jìn)的營(yíng)銷和商業(yè)戰(zhàn)略工具。該平臺(tái)已經(jīng)于2025年5月15日推出，是斯坦福大學(xué)數(shù)字戰(zhàn)略與創(chuàng)新中心領(lǐng)導(dǎo)的一年多開(kāi)發(fā)的成果。STORM的創(chuàng)建是為了支持預(yù)算有限的企業(yè)主，他們往往負(fù)擔(dān)不起傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)或高端軟件解決方案。下面就隨托普仕留學(xué)老師一起來(lái)看看吧！
一、背后目的
斯坦福大學(xué)推出了STORM平臺(tái)的目標(biāo)是使基本數(shù)字工具的使用民主化，這些工具在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中越來(lái)越必要。根據(jù)美國(guó)小企業(yè)管理局(U.S. Small Business Administration) 2024年的一份報(bào)告，超過(guò)70%的小企業(yè)主表示，高昂的營(yíng)銷成本是增長(zhǎng)的主要障礙。STORM旨在通過(guò)提供一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，易于使用的平臺(tái)來(lái)彌合這一差距，該平臺(tái)集成了關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能，如活動(dòng)創(chuàng)建，性能監(jiān)控，自動(dòng)化研究和戰(zhàn)略內(nèi)容開(kāi)發(fā)。
據(jù)悉，STORM因其對(duì)可訪問(wèn)性的關(guān)注而脫穎而出。它的界面包括音頻支持和觸覺(jué)功能，使有視覺(jué)或行動(dòng)障礙的人更容易使用。該平臺(tái)還符合全球網(wǎng)頁(yè)可訪問(wèn)性標(biāo)準(zhǔn)，并提供定制選項(xiàng)，以提高用戶的舒適度。這種包容性設(shè)計(jì)符合斯坦福大學(xué)更廣泛的目標(biāo)，即為服務(wù)不足的社區(qū)擴(kuò)大創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
二、受到各界評(píng)議
STORM平臺(tái)一經(jīng)推出，受到各界評(píng)議，其中最受關(guān)注的功能之一是它的會(huì)話模式，稱為Co-STORM，它允許用戶通過(guò)智能問(wèn)答格式探索商業(yè)主題。用戶可以輸入問(wèn)題，查看其他人的相關(guān)查詢，并根據(jù)當(dāng)前web數(shù)據(jù)接收結(jié)構(gòu)化的實(shí)時(shí)響應(yīng)。另一個(gè)主要組成部分是它的實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)，它可以讓用戶立即了解營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)、客戶行為和潛在客戶的產(chǎn)生。
在斯坦福大學(xué)校園舉行的發(fā)布會(huì)吸引了300多名與會(huì)者，其中包括企業(yè)主、投資者、媒體和技術(shù)專業(yè)人士。在正式發(fā)布之前，來(lái)自14個(gè)州的1200多名用戶參與了beta測(cè)試。這些早期用戶的反饋很大程度上是積極的，87%的人報(bào)告說(shuō)STORM比他們目前的工具更容易使用，72%的人注意到在最初的幾周內(nèi)提高了工作流程效率。
盡管受到好評(píng)，但該平臺(tái)也并非沒(méi)有批評(píng)。銷售社區(qū)的一些成員對(duì)STORM的自動(dòng)化營(yíng)銷工具產(chǎn)生的潛在客戶的質(zhì)量表示擔(dān)憂。有人呼吁將營(yíng)銷承諾與實(shí)際銷售結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，這促使開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)重新審視該平臺(tái)如何符合條件并瞄準(zhǔn)潛在客戶。這些對(duì)話反映了對(duì)持續(xù)調(diào)整的需求，并強(qiáng)調(diào)即使是有前途的工具也需要根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行微調(diào)。
與市場(chǎng)上的其他人工智能工具(如ChatGPT、Perplexity或notebooktm)相比，storm提供了一種更加集成的方法。雖然這些平臺(tái)專注于語(yǔ)言生成、文檔摘要或快速網(wǎng)絡(luò)研究，但STORM將研究、戰(zhàn)略、分析和活動(dòng)管理集中在一個(gè)系統(tǒng)中。這使得用戶可以減少他們依賴的工具數(shù)量，從而潛在地降低成本并提高效率。
三、對(duì)未來(lái)發(fā)展的意義
展望未來(lái)，斯坦福大學(xué)已經(jīng)概述了擴(kuò)大STORM能力的計(jì)劃。未來(lái)的更新預(yù)計(jì)將包括對(duì)其他語(yǔ)言的支持，與CRM平臺(tái)的深度集成，以及通過(guò)Apache Flink和Spark Streaming等技術(shù)對(duì)其數(shù)據(jù)處理引擎的增強(qiáng)。獨(dú)特的是，該平臺(tái)還被用于城市規(guī)劃和環(huán)境建模，包括在雨水基礎(chǔ)設(shè)施和氣候適應(yīng)性系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。
STORM的到來(lái)正值許多小企業(yè)尋求保持競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑。通過(guò)結(jié)合人工智能驅(qū)動(dòng)的洞察力，包容性設(shè)計(jì)和實(shí)用的營(yíng)銷工具，該平臺(tái)提供了一個(gè)可以幫助公平競(jìng)爭(zhēng)的選擇。雖然它仍然面臨挑戰(zhàn)，但其強(qiáng)勁的首次亮相和雄心勃勃的路線圖表明，STORM可能成為企業(yè)主駕馭數(shù)字經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性的重要資源。
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